88ft-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার গোপনীয়তা আমাদ ের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

88ft-এ আপনাকে স্বাগত। এই গোপনীয়তা নীতি একটি সরল, বাংলায় লেখা দলিল যা আপনাকে জানাবে — 88ft কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে। আমরা বিশ্বাস করি, একজন সদস্য হিসেবে আপনার জানার অধিকার আছে যে আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে।

88ft-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি 88ft-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য সব ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। 88ft-এ নিবন্ধন করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

88ft শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিরুদ্ধে। নিচে তিনটি ভাগে বিভক্ত তথ্যের ধরন দেখানো হলো:

• আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন (নিবন্ধন, KYC ফর্ম) তা সংগ্রহ করা হয়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য — যেমন কুকি, লগ ফাইল — শুধু কারিগরি উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) শুধু লেনদেন যাচাইয়ে সীমিত।

88ft আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য মূল উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রতিরোধ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠাতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রোমোশন অফার ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে রিপোর্ট জমা দিতে।

88ft-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও মসৃণ করে তোলে। 88ft-এর গোপনীয়তা নীতিতে কুকির ব্যবহার সীমিত ও নির্দিষ্ট।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• পার্ফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নে ব্যবহৃত।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।

88ft আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। 88ft-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।

আপনার আর্থিক তথ্য, বিশেষত বিকাশ ও নগদ নম্বর, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের পরে সম্পূর্ণভাবে মাস্ক করা হয়। সরাসরি কোনো কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র PCI-DSS মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়।

• তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল: সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য অনির্দিষ্টকাল, বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• সার্ভার নিরাপত্তা: ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
• কর্মচারী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• তথ্য লঙ্ঘন: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সদস্যদের জানানো হবে।

88ft আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে সেই অংশীদারদের তালিকা স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা।
• আইটি অবকাঠামো: ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার ম্যানেজমেন্ট প্রদানকারী।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে 88ft-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়। তারা আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

88ft বিশ্বাস করে তথ্যের মালিক আপনি নিজে। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার দেওয়া হয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রয়োগ করা যাবে।

88ft কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে সেবা গ্রহণ বা তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলী উভয়েই এই বিষয়ে স্পষ্ট নির্দেশনা রয়েছে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলক্রমে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

88ft একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। তবে এই স্থানান্তর সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে সম্পন্ন হয়।

• তথ্য শুধুমাত্র নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে পর্যাপ্ত সুরক্ষা বিদ্যমান।
• আন্তর্জাতিক অংশীদাররা GDPR বা সমতুল্য মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।
• তথ্য স্থানান্তরের সময় সর্বদা এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

88ft সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের আগাম জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরেও 88ft-এর পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 88ft দ্রুত ও কার্যকরভাবে প্রতিটি অভিযোগ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।